新冠肺炎疫情肆掠全國，面對嚴(yán)峻的防疫形勢，新港公司第一時間安排部署，嚴(yán)密組織、迅速行動、多措并舉，全面深入做好疫情防控工作，全力保障西航社區(qū)正常供暖。

高度重視 積極應(yīng)對

“疫情就是命令”，新港公司第一時間召開專題部署會議，傳達(dá)集團公司和新能源公司關(guān)于疫情防控工作專題會議精神，成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制定了《公司新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作方案》，進(jìn)一步明確相關(guān)部門職責(zé)和紀(jì)律要求，細(xì)化疫情防控措施，把供暖保障工作與疫情防控工作作為當(dāng)前最重要的工作來抓，堅決保障居民用暖，堅持科學(xué)部署，打贏疫情防控戰(zhàn)。

疫情防控 物資先行

公司第一時間部署物資采購工作，在防護(hù)物資緊缺、物流不發(fā)貨的情況下，綜合管理部經(jīng)過市場走訪，經(jīng)各種途徑緊急采購防控物資，最終及時將測溫槍、噴壺、消毒液、口罩、酒精等消殺防護(hù)物資送往西航花園疫情防控第一線。同時，為解決員工就餐困難，降低人員流動風(fēng)險，綜合管理部緊急采購方便面、牛奶、雞蛋等應(yīng)急食品，為疫情防控和保供暖工作的穩(wěn)定開展提供了物資保障。

戰(zhàn)“疫”前線 供暖先鋒

西航花園社區(qū)常住居民近4萬戶，由于歷史原因，供暖設(shè)備年久失修，管網(wǎng)老化，疫情期間，新冠病毒肆虐，給本就困難重重的供暖任務(wù)再次“雪上加霜”。

新港公司作為國際港務(wù)區(qū)內(nèi)市政供熱企業(yè)，理應(yīng)秉承擔(dān)當(dāng)精神，越是困難，越要迎難而上。西航花園項目部堅持貫徹執(zhí)行“兩個必須，三個堅持”：必須嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控工作，筑牢防疫基礎(chǔ)防線；必須安全穩(wěn)定保障供暖服務(wù)，讓居民溫暖居家；堅持每日消殺工作，堅持每日人員體溫檢測，堅持每日人員動態(tài)跟蹤匯報；切實把疫情防控工作和供暖保障工作工作落到實處。

在疫情防控的關(guān)鍵時期，新港公司著力加強客服引導(dǎo)工作，打消西航社區(qū)居民疑慮，即使疫情嚴(yán)重，我們也不會退縮，定將堅守崗位，保障供暖，誓與社區(qū)居民肩并肩，共同抗“疫”。

為解決員工吃飯困難及流動風(fēng)險，綜合管理部緊急采購的方便面、牛奶、雞蛋等食品，臨時解決了員工就餐問題，降低了人員流動感染風(fēng)險。項目現(xiàn)場隨即開始加強人員管控、實行封閉式管理，堅決做到“兩個嚴(yán)格”，一是嚴(yán)格落實防疫責(zé)任，現(xiàn)場管理人員各司其職，每日對其責(zé)任范圍內(nèi)人員進(jìn)行信息采集跟進(jìn)；二是嚴(yán)格進(jìn)行人員管控，現(xiàn)場杜絕外人進(jìn)出，實行工作人員進(jìn)出測溫管理，杜絕交叉感染。

項目管理人員堅持每日對鍋爐房及辦公場所進(jìn)行全方位消毒消殺3次。結(jié)合臨聘人員特點，不分晝夜開展人員信息摸排工作，開展人員動態(tài)跟蹤，實現(xiàn)24小時全天候全員健康信息動態(tài)跟蹤，時刻關(guān)注西安市新冠肺炎疫情防控指揮部發(fā)布的信息及時排查人員有無接觸情況。

面對居民家中突發(fā)性漏水事故，為減少人員入戶檢修對居民造成防疫風(fēng)險，項目部及時調(diào)整工作方式，加強客服解釋工作，通過遠(yuǎn)距離交接提供經(jīng)消毒后的工器具，結(jié)合電話、視頻連線等方式指導(dǎo)居民操作，為居民解決了供暖問題，保障了居民用暖，同時也防止了交叉感染的風(fēng)險。

通過新港公司的精準(zhǔn)施策、全員的團結(jié)努力，公司努力打好疫情防控保衛(wèi)戰(zhàn)、供暖保衛(wèi)戰(zhàn)，為西航社區(qū)近4萬居民疫情防控防線提供了堅實的保障。同時，也獲得了西航花園住戶一致認(rèn)可：新港公司的服務(wù)是西航花園社區(qū)戰(zhàn)“疫”最有力、最溫暖的保障。

疫情不息，戰(zhàn)斗不止。面對疫情，新港公司將連續(xù)作戰(zhàn)，一手抓疫情防控，一手抓供暖保障，用科學(xué)防疫和持續(xù)保供守護(hù)萬家溫暖。